今日21:00点首都机场集合，召开说明会，之后凌晨搭乘国际航班前往俄罗斯首都---莫斯科市。
交通：飞机 食：不含 宿：飞机上
俄罗斯八日游 圣彼得堡大教堂莫斯科的夜晚等着您游玩
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第1天
西安/北京/俄罗斯 -
第2天
北京/莫斯科 北京莫斯科 航班：UN8888 （0040/0440）
游览革命胜地-红场（原为一个集市，古称特罗伊茨广场，17世纪改为现在的名字，意为“美丽的广场”。）原苏联的巡礼地—列宁墓（外观10分钟)、圣瓦西里升天大教堂（外观约10分钟）（是为纪念伊万雷帝远征喀山汗国凯旋而建的。周围８个圆塔式教堂和中央大塔楼教堂组成），俄罗斯最大的百货商店—古姆（约30分钟），参观素有地下宫殿之称—莫斯科地铁（参观约20分钟）。克里姆林宫（外观约10分钟）；无名烈士墓、亚历山大花园（共约15分钟）。入住酒店休息。交通：飞机 食：早中晚 宿：三星 -
第3天
莫斯科-谢尔盖耶夫镇-圣彼得堡 乘车前往位于莫斯科东北71公里处的—谢尔盖耶夫镇（路途1小时左右）。游览俄罗斯著名大教堂之一的圣三一教堂（游览时间约1小时）、圣母升天大教堂和特拉别茨纳雅大教堂组成谢尔盖三一修道院，是俄罗斯驰名世界的宗教圣地，也是俄罗斯最高的修道院，全国最重要的精神和文化中心。在当地餐馆体验地道的俄式风味餐后返回莫斯科。乘坐4人软卧铺包厢火车前往圣彼得堡。
（火车不含餐，上下铺同价,可能与外国人同包厢，请保管好自身财物）交通：空调旅游车 食：早中晚 宿：火车上 -
第4天
圣彼得堡 抵达后，开始游览圣彼得堡（充分领略俄罗斯的最美城市的风情欣赏俄罗斯古典建筑、巴洛克式建筑、十月革命时期建筑），游览打响俄国十月革命第一枪的阿芙乐尔号巡洋舰（外观约20分钟），圣彼得堡发源地—彼得保罗要塞（不进教堂和监狱，游览约30分钟）。游览世界四大博物馆之一艾尔米塔什博物馆－冬宫（含门票，游览约2小时），亚历山大纪念柱及冬宫广场。入住酒店休息。
（按国际惯例及酒店规定，当日14点之后方可入住酒店）交通：无 食：早中晚 宿：三星 -
第5天
圣彼得堡 早餐后，乘车前往芬兰湾南海岸，游览---夏宫花园（含门票，游览约1小时30分钟，参观上花园、下花园，如遇特殊原因关闭则外观）始建于1714年，被称为“俄罗斯的凡尔赛”。十月革命胜地—斯莫尔尼宫（外观约15分钟），参观尼古拉一世青铜骑士像，圣伊撒基耶夫大教堂（共外观约15）。十二月党人广场、彼得大帝青铜骑士（共约10分钟），古埃及狮身人面像（约5分钟），列宾美术学院（外观约5分钟），古时期证券交易所（约5分钟），港口（约5分钟），下榻宾馆休息。交通：无 食：不含 宿：三星 -
第6天
圣彼得堡—莫斯科 参观滴血大教堂（外观约15分钟）、喀山大教堂（外观约10分钟，喀山大教堂是根据沃罗尼欣的设计于1801一1811年建成的，它的外貌具有典型的当时帝国风格的特征。教堂最显著的特征是它有一个呈半圆形的柱廊。柱廊的后面露出高达70米的教堂圆顶。） ，涅瓦大街漫步（约1小时），充满艺术氛围的艺术广场。后乘火车返回莫斯科。（火车不含餐，上下铺同价,可能与外国人同包厢，请保管好自身财物）交通：空调旅游车 食：早中晚 宿：火车上 -
第7天
莫斯科 抵达后，前往列宁山观景台-俯瞰莫斯科全景（约10分钟）。参观莫斯科大学（外观约10分钟），（位于莫斯科西南部的列宁山上。中央主楼32层，高达240米，顶部是穗形环绕的五角星。两翼为18层高大楼，顶部装有大钟。培养出多名诺贝尔奖获得者。）乘车前往俄罗斯的颐和园—卡洛明斯科娅庄园(游览约40分钟),是16世纪俄罗斯沙皇的庄园，它的建设先后经历了几代皇帝，彼得一世的童年就是在卡洛明斯克庄园度过的。至今还保留着当年沙皇生活过的一些老建筑.，漫步于莫斯科老阿尔巴特步行街(约30分钟，是一条古老的文化商业大街，外国游客经常光顾的地方。后入住酒店休息。交通：空调旅游车 食：早中晚 宿：三星 -
第8天
莫斯科/北京 航班：UN9999 （1110 2210）
早晨前往机场，乘国际航班返回北京，安抵北京首都国际机场,机场领行李，出海关，结束愉快的俄罗斯旅程。交通：飞机 食：早 宿：温馨家
线路特色：
1.航空公司：乘坐俄罗斯洲际航空豪华客机直飞俄罗斯，无转机无经停，使整个飞行安全舒适；
2.全程安排专业出境领队；
3.游览革命胜地-红场(意为“美丽的广场”）；
4.亲临大自然：特别赠送被誉为“俄罗斯凡尔赛”的夏宫花园；
5.参观素有地下宫殿之称—莫斯科地铁；
6.观世界第八奇景：踏上庄严凝重的红场，欣赏蜚声海内外的瓦西里升天大教堂，感受历史与现实相交
融的克里姆林宫；
7.享艺术熏陶：参观世界四大博物馆之一的冬宫，感受艺术的熏陶；
8.充满艺术氛围的涅瓦大街漫步；
9.游览打响俄国十月革命第一枪的阿芙乐尔号巡洋舰；
10.金环小镇：前往金环小镇（谢尔盖耶夫），感受俄罗斯郊外独特的风光，品尝特色俄式风味餐；
2.全程安排专业出境领队；
3.游览革命胜地-红场(意为“美丽的广场”）；
4.亲临大自然：特别赠送被誉为“俄罗斯凡尔赛”的夏宫花园；
5.参观素有地下宫殿之称—莫斯科地铁；
6.观世界第八奇景：踏上庄严凝重的红场，欣赏蜚声海内外的瓦西里升天大教堂，感受历史与现实相交
融的克里姆林宫；
7.享艺术熏陶：参观世界四大博物馆之一的冬宫，感受艺术的熏陶；
8.充满艺术氛围的涅瓦大街漫步；
9.游览打响俄国十月革命第一枪的阿芙乐尔号巡洋舰；
10.金环小镇：前往金环小镇（谢尔盖耶夫），感受俄罗斯郊外独特的风光，品尝特色俄式风味餐；
近期报价：
2025年07月价格日历
行程安排：
推荐自费：
附件一：购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
4.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
购物介绍及说明
国家 商店名称 主要商品 时间
俄罗斯 紫金店 紫金制品 约1小时
琥珀店 琥珀制品 约1小时
旅游纪念品商店 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀等 约30分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
4.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
购物介绍及说明
国家 商店名称 主要商品 时间
俄罗斯 紫金店 紫金制品 约1小时
琥珀店 琥珀制品 约1小时
旅游纪念品商店 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀等 约30分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。
费用包含：
1.机票：北京/俄罗斯国际往返经济舱机票含机建燃油税。
2.酒店：行程表上所列或同级酒店(以两位成人共用一房为原则，不保证夫妻
同住，或者自行补交单房差)。
3.膳食：行程中所示用餐。莫斯科段一般中式早餐，彼得堡（除火车抵达日
外）一般为酒店早餐，中式午晚餐（正餐8菜1汤），10人一桌，当地中餐馆
用餐。谢镇为品尝式特色俄餐。
4.景点门票：行程中标明的景点首道门票；
5.交通：采用专车，及行程内所列之各种交通工具，火车票为四人软卧包厢。
6.全程专职外籍司机。莫斯科段领队兼导游，彼得堡段当地中文导游。
7.签证：旅游团队免签名单费用（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士
参团则须办理旅游签证，费用自理）。
8.保险：旅行社责任险、俄罗斯境外治疗险（仅限做免签名单人员，签证者没
有此项目）
9.12周岁以下儿童费用等同成人费用，必须占床位，以便做落地签证。
2.酒店：行程表上所列或同级酒店(以两位成人共用一房为原则，不保证夫妻
同住，或者自行补交单房差)。
3.膳食：行程中所示用餐。莫斯科段一般中式早餐，彼得堡（除火车抵达日
外）一般为酒店早餐，中式午晚餐（正餐8菜1汤），10人一桌，当地中餐馆
用餐。谢镇为品尝式特色俄餐。
4.景点门票：行程中标明的景点首道门票；
5.交通：采用专车，及行程内所列之各种交通工具，火车票为四人软卧包厢。
6.全程专职外籍司机。莫斯科段领队兼导游，彼得堡段当地中文导游。
7.签证：旅游团队免签名单费用（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士
参团则须办理旅游签证，费用自理）。
8.保险：旅行社责任险、俄罗斯境外治疗险（仅限做免签名单人员，签证者没
有此项目）
9.12周岁以下儿童费用等同成人费用，必须占床位，以便做落地签证。
费用不含：
1.个人护照费用。
2.航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机
及转机期间用餐自理；
3.个人旅游意外保险。
4.行程以外的其他一切费用，例如观光节目或活动项目等。
5.各国酒类、汽水、洗衣、电报、电话,上卫生间及一切私人性质之费用。
6.因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围
内情况所导致的额外费用。
7.旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财
产损失
8.全程单房差：1400元/人
2.航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机
及转机期间用餐自理；
3.个人旅游意外保险。
4.行程以外的其他一切费用，例如观光节目或活动项目等。
5.各国酒类、汽水、洗衣、电报、电话,上卫生间及一切私人性质之费用。
6.因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围
内情况所导致的额外费用。
7.旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财
产损失
8.全程单房差：1400元/人
出行参考：
旅行团须知
尊敬的游客，为了您的旅游顺利，我们特别提示下列事项。我们在处理游客意见的时候，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；请仔细阅读如下内容：
出境前
1.出境前，请按出团通知上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。旅游团队是一个整体，（航空公司起飞前1小时关柜停换登机牌。）因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人自己无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。（根据国内+国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-4小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），行程均不含午餐。晚间22：50点前（含22：50点）起飞的，行程均不含晚餐；）
2．出境前，请您一定带上自己的有效护照和身份证，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。
3．俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。
4．一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费（客人自付）；在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带．
5．中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。
6.外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。
海关与出入境
1．入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章或者章不清晰无法辨认，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2．在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解。
3．俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟。
行程须知
1. 公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，景点不会减少（除政府原因关闭的），敬请谅解。
2. 全团必须同进同出，不允许中途脱团。
3. 由于团队行程中所有住宿、用餐、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
4. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
5. 旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，牢记导游领队的电话，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
6. 巴士：俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调比较少用，只用循环风。巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。请一定保管好贵重物品，以免丢失。要保持车内卫生，行车过程中严禁在车中行走、起身去取、捡物品，以免受伤。
7. 团餐：境外团餐均在中餐馆用，十人一桌。团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。
8．火车：１．俄罗斯是铁路大国，火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套卧具，这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。莫斯科与圣彼得堡之间相距７００公里，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分车次走。对此形成的不便，请您尽量多多包容。
酒店须知
1．您在俄罗斯所住的宾馆管理模式大多是苏联式的，星级是按照你的行程规定的。旅游团常用的三星宾馆，办理入住的速度比国内慢，游客须准备一点耐心。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为德标，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。
2．饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
3．入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒索。
4．在莫斯科的早餐大多是在中餐馆吃的，请游客听从领队的安排。如果是酒店內早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
5. 根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，（包括加床和夫妻分开住宿）；如需单间，单差费用自行负责。
景点
1．圣彼得堡的埃尔米塔什（冬宫）博物馆对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票100卢布，摄像票350卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为1个半小时。
2．彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约29公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到。这个花园的参观时间约为一小时。
3．俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的，从20卢布到30卢布不等。
游客责任
1. 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等不可抗力，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。
2. 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
4. 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
特别注意
1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2. 请游客在报名时自行检查护照有效期是否有6个月以上，以免造成不必要的损失。
3. 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。
4. 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
5. 长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
6. 患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
7. 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
8. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打车回酒店。
尊敬的游客，为了您的旅游顺利，我们特别提示下列事项。我们在处理游客意见的时候，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；请仔细阅读如下内容：
出境前
1.出境前，请按出团通知上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。旅游团队是一个整体，（航空公司起飞前1小时关柜停换登机牌。）因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人自己无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。（根据国内+国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-4小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），行程均不含午餐。晚间22：50点前（含22：50点）起飞的，行程均不含晚餐；）
2．出境前，请您一定带上自己的有效护照和身份证，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。
3．俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。
4．一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费（客人自付）；在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带．
5．中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。
6.外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。
海关与出入境
1．入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章或者章不清晰无法辨认，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2．在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解。
3．俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟。
行程须知
1. 公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，景点不会减少（除政府原因关闭的），敬请谅解。
2. 全团必须同进同出，不允许中途脱团。
3. 由于团队行程中所有住宿、用餐、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
4. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
5. 旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，牢记导游领队的电话，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
6. 巴士：俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调比较少用，只用循环风。巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。请一定保管好贵重物品，以免丢失。要保持车内卫生，行车过程中严禁在车中行走、起身去取、捡物品，以免受伤。
7. 团餐：境外团餐均在中餐馆用，十人一桌。团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。
8．火车：１．俄罗斯是铁路大国，火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套卧具，这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。莫斯科与圣彼得堡之间相距７００公里，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分车次走。对此形成的不便，请您尽量多多包容。
酒店须知
1．您在俄罗斯所住的宾馆管理模式大多是苏联式的，星级是按照你的行程规定的。旅游团常用的三星宾馆，办理入住的速度比国内慢，游客须准备一点耐心。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为德标，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。
2．饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
3．入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒索。
4．在莫斯科的早餐大多是在中餐馆吃的，请游客听从领队的安排。如果是酒店內早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
5. 根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，（包括加床和夫妻分开住宿）；如需单间，单差费用自行负责。
景点
1．圣彼得堡的埃尔米塔什（冬宫）博物馆对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票100卢布，摄像票350卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为1个半小时。
2．彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约29公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到。这个花园的参观时间约为一小时。
3．俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的，从20卢布到30卢布不等。
游客责任
1. 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等不可抗力，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。
2. 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
4. 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
特别注意
1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2. 请游客在报名时自行检查护照有效期是否有6个月以上，以免造成不必要的损失。
3. 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。
4. 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
5. 长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
6. 患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
7. 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
8. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打车回酒店。
温馨提示：
报名须知
1. 申请俄罗斯免签签证请提供下列资料：有效期6个月以上的护照首页复印件或扫描件，身份证复印件或扫描件，日期从出发日起算提前10天；护照及身份证原件出团时请游客随身携带。
2.预订位置以订金为准，订金3000元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前7个工作日
3.境外需提前预订房间与火车票等相关费用，如客人因个人原因退团，我社根据实际损失收取客人退团损失。
1. 申请俄罗斯免签签证请提供下列资料：有效期6个月以上的护照首页复印件或扫描件，身份证复印件或扫描件，日期从出发日起算提前10天；护照及身份证原件出团时请游客随身携带。
2.预订位置以订金为准，订金3000元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前7个工作日
3.境外需提前预订房间与火车票等相关费用，如客人因个人原因退团，我社根据实际损失收取客人退团损失。
